威谱数字云电话交换机TDMx-2000/DG系列

 

 

特色功能： ■ 云快编 全球首创微信小程序调试，即扫即用，即用即走，远程维护调试，云端数据库存储，方便快捷；                     ■ 来电弹屏 小机器也有高端功能，未闻其声，先知其人，客户数据库共享，任何分机响铃即可知道客户信息，直呼其名，给与客户尊贵的体验；     ■ 外线转手机 外传外功能让您不在办公室，也不会错过任何一个重要客户电话，同时白名单用户员工还可通过呼入电脑话务员后拨打外线号码，客户可见企业号码，让工作随时随地在线。   ■ 广告彩铃 可在互联网下载音乐或自录公司广告语做为电话等待背景音。不再是固定几首和弦电子音可选，随心所欲，充分体现个性化，凸显公司形象。

 
（云快编视频教学）：

■ 全数字DSP处理器 全通话并发
160MHz超强处理器，强大数据处理能力，高运行速度，全通话并发。数字矩形混音、消噪、消回音，高保真音质。
▲ 模拟机有绳路限制，且模拟信号不可避免的有干扰存在，低廉的通话语音体验。
■ 多路电脑话务员
4路电脑话务员，保证多外线同时打入时所有人都能听到电脑语音引导，不再会有任何外线在彷徨失措的等待。
▲ 模拟机均为1路电脑话务员，第二人同时打入时会没有任何提示音，只能等待或挂机。
■ 全端口断电逃生
意外断电时，所有外线端口均可与对应用户端口直连，一般在此端口分配重要用户，保证断电也不断线。
▲ 模拟机最多只有两路，部分无。

■ 自动传真识别
将传真机接在FXS02端口，客户从外线发来传真，接入电脑话务员后，直接按发送键即可，交换机会自动检测传真信号，并将数据自动传送到传真机。
▲ 只有部分模拟机支持。
■ 多路来显并发
6路数字来显芯片，多路同时来电，也可准确的全部来电显示，并具有二次来显功能，分机转发不丢失。
▲ 模拟机均为1路。
■ 多路外线重拨
数字处理，拨号边收边发，外线重拨毫无障碍，最多6路DTMF芯片，同时多路重拨也毫无压力。
▲ 部分模拟机支持外线重拨，且只有1路。
■ 自动外线检测
及时检测外线断线、掉线，自动从其它外线出局，不会出现断线后分机出局一直等待的困扰。或者外线取消，也无需重新编程取消外线端口设置，机器自动屏蔽。
▲ 模拟机无此功能。
■ 三方会议
超强的无阻塞三方电话会议功能，不限内线、外线还是手机，只要能被通话邀请，随时随地加入参加多方通话，操作简单。
▲ 部分模拟机支持。
■ 黑名单限拨
除了默认内置常见声讯台号码外，还可自行录入12个黑名单号码，黑名单号码将无法呼入和呼出，有效防止被骚扰或被盗打产生高额话费。
▲ 部分模拟机支持。
■ 秘书功能
可为某个分机设定秘书号码，此号码将只有秘书号码可以呼入，所有呼入来电均将转入秘书号码，由秘书确认后方可转入。
▲ 部分模拟机支持。
■ 用户等级
每个分机均可设定用户等级，设定内线、本地市话、国内长途、国际长途等权限。有效进行员工坐席管理，避免产生不必要的话费。
■ 同组代答抢接
最多可以为所有分机设定4个代答组，同一代答组分机可以进行代打及抢接。
▲ 部分模拟机支持。
■ 指定线路/选线出局
可为某个分机设定秘书号码，此号码将只有秘书号码可以呼入，所有呼入来电均将转入秘书号码，由秘书确认后方可转入。
▲ 部分模拟机支持。
■ 外线专线模式/电脑/人工值班模式
可设定外线的呼入方式，可以是人工、电脑、专线模式，且人工话务员可设定任何分机，外线将直接进入此前台号码由人工进行转接。专线模式时，该外线将和设定的分机形成直线，任何呼入呼出的电话将由此外线到分机。
▲ 部分模拟机支持人工/电脑值班模式选择，不支持专线模式。
■ IP拨号
设定IP拨号功能后，打开话时自动加拨市内电话或长途电话的IP号码，不用每次打电话前手动加拨，减少繁琐操作，提高效率。
▲ 部分模拟机支持。